Ergonomía
La ergonomía es
la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y
tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas, anatómicas,
psicológicas y las capacidades del trabajador.1 Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la
técnica y de la organización.
Descripción general
1. La ergonomía se
define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema.
2. Sus características
son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.
3. Sus factores más
conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.
4. Según su dominio,
se divide en cognitiva, física y la organizacional.
5. La ergonomía
cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonomía
física, estudia la adaptabilidad física.
7. La ergonomía
organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.
La práctica del ergonomista debe
tener un amplio entendimiento del panorama completo de la disciplina, teniendo
en cuenta lo físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros
factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores
económicos particulares o dominios de aplicación. Estos dominios de aplicación
no son mutuamente excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son
creados, los antiguos toman nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los
dominios de especialización representan competencias profundas en atributos
específicos humanos o características de la interacción humana.
La ergonomía, como ciencia multidisciplinar,
convoca a profesionales de diversas áreas: ingenieros, diseñadores, médicos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales, psicólogos,
especialistas en recursos humanos, arquitectos,
y muchas otras.
La ergonomía es una ciencia que produce e integra
el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas,
productos, ambientes, a las habilidades mentales y físicas; así como a las
limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad,
la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento.
Dejar de considerar los principios de la ergonomía llevará a diversos efectos
negativos que —en general— se expresan en lesiones, enfermedad
profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan
al entorno artificial construido por el hombre, relacionado directamente con
los actos y acciones involucrados en toda actividad de éste, ayudándolo a
acomodarse de una manera positiva al ambiente y composición del cuerpo humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es común: se
trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el
entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que
mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o
trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad,
eficiencia, productividad, y adecuación de un objeto.
El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los
productos y los trabajos de manera de adaptar éstos a las capacidades,
necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca evitar que la
solución a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario, es
decir, exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse
al puesto de trabajo.
La lógica que utiliza la ergonomía se
basa en el axioma de que las personas son más
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en
aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses
entre personas y cosas, deben prevalecer las personas.
Como principio, el diseño
de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir
del conocimiento de las capacidades y habilidades, así como las limitaciones de
las personas (consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente),
diseñando los elementos que éstos utilizan teniendo en cuenta estas
características.
Beneficios de la ergonomía
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Disminución de riesgo de lesiones
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Disminución de errores / rehacer
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Disminución de riesgos ergonómicos
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Disminución de enfermedades profesionales
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Disminución de días de trabajo perdidos
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Disminución de Ausentismo Laboral
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Disminución de la rotación de personal
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Disminución de los tiempos de ciclo
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Aumento de la tasa de producción
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Aumento de la eficiencia
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Aumento de la productividad
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Aumento de los estándares de producción
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Aumento de un buen clima organizacional
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Simplifica las tareas o actividades
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Rendimiento en el trabajo
